广义质量管理
从全岗位的管理质量上追求竞争力质量管理
公司秉承着“大” 质量观,以广义质量为理念,保证人人负责质量的观念和思路,建立了符合美国FDA、中国NMPA、欧盟EMA、英国MHRA关于cGMP的质量体系。严格按照各国法规要求与标准,从供应商控制到成品供应等各环节上控制产品质量,保证了产品从研发、上市到退出市场后整个生命周期内的数据完整性和可追溯性。 从“经验管理(人治)”到“科学管理(法治)”到 “文化管理(文治)”,将质量文化充分落实到企业文化中。 |
拥抱变化,勇于创新
保持激情与好奇,跳出惯性去创造 适应公司的日常变化,不抱怨。 勇于挑战能力陷阱,为创造新的客户体验能以变制变。 面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合。 对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事。 在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路。 创造变化,并带来绩效突破性地提高。 |
综合利益下,客户第一
提升客户体验 服务客户是必须满足的。 不对客户有任何不礼貌回复。 第一时间给客户反馈,给客户设计你的解决方案而不是简单的 回复:Yes or No; 有或者没有。 用全生命周期的集成知识走项目管理贴身服务于客户,满足客户 需求。 为客户扩展完善他的客户需求(你不去创造,客户有时不知道 可以有这样的客户需求)。 帮助小客户成长。 |